记录我在美国坐飞机遇到的航班取消
说起美国坐飞机,我第一次在美国坐飞机,美国境内航班,从拉斯维加斯飞旧金山,就给我航班取消了,那次特别赶时间,因为到了旧金山,我要去香港,所以紧接着的是国际航班,幸亏我是早上的飞机,我记得是阿拉斯加航空,给我取消了,然后幸亏给我立马换了美联航的机票,我也就延误了1个多小时罢了,想想就算了。
当时航班WIFI刚刚开始普及
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我这边还有当时航班WiFi的价格,天价~
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因为有了这么一次经历后,心里总是心有余悸。
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我的航班原本是这样的,19:40抵达洛杉矶,然后紧接着是21:30从洛杉矶飞拉斯维加斯,注意这里还涉及到航站楼的变化。
当然,我提前是了解了航站楼如何转机。
不过也幸亏了是边疆航空的航班取消,因为当时在洛杉矶过海关的时候,我原本以为15分钟就能过,万万没想到,居然花了2个小时,其实说起来,就算不取消航班,我也是赶不上了。
首先,航班取消是会给你发一封邮件的
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最要命的是,飞常准这些App居然还显示航班是正常飞行的,难不成,这家航司欺负我?看我值机晚了,把我给踢出了?
最后跑到值机柜台,幸亏还是有人在值班,其实他们都快下班了,我问他,我咋办?他告诉我,我只能有2个选择,要么全部退款,要么我给你预定一个新的航班。
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我说,那你帮我预定明天早上的航班,我在机场过夜一晚上也行,他说,抱歉没有,明天也只有晚上的航班了。
我无语,那我岂不是要在机场这边滞留差不多24小时了吗,等于1天啊。
那我还得自己住宿,那我还不如明天坐大巴去拉斯维加斯得了。
那我后面问他,那我晚上住宿你们给我安排,没想到他答应了。
答应是答应了,问了我手机号码,说预定会给我发邮件,并且会跟我手机联系。
后面,我就跑出来抽烟了一会儿,就是下面这幅图的场景,也没心思拍摄,全身累而且没洗澡,感觉油腻腻。
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在这边等了挺久的,我想订一个酒店,用不了30分钟吧,没想到,真等了30分钟都没来酒店,我又无语,跑到柜台问那个小哥,幸亏小哥没走,刚好我要问,他说,你再等等,预定酒店大约需要2-3小时,我服了。
预定一个酒店那么简单的事儿,居然要等2小时起步,然后我说,那你给我一个手机号码,我怕万一你们都下班了,然后酒店也没了,我又在这边傻傻的等待,我希望有一个可以联系上的人。
他说,他的私人手机号码不能给我。然后他说给我加急。
他走了,这个看上去应该是墨西哥裔的小哥,后续他还真给我打了电话,也算人不错,电话号码居然显示“私人号码”,不能显示具体的电话号码,我说你这啥号码啊,他说这是公司号码,然后告诉我预定成功了,然后我检查一下邮件。
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一查还真有,一看居然还是喜来登,万豪系的,刚好我是万豪系的会员,没准还能SNP积分了,也还算不错。
里面注意有,shuttle:YES,说明可以免费乘坐接驳车的,其实理论上来说,只要预定酒店都能接驳车,可是已经很晚了,大约都23点了,我去到T2航站楼到达层,等待接驳车。
刚看到一辆开过,我晕,算了,等吧,还好等了15分钟又来一辆,也还算快。
司机是一个美国黑人大叔,非常具有美剧场景那种味道,乘客还有一些航司的飞行员和空姐,香水味整个车都是弥漫着。
到达酒店,又经历漫长的排队,总算check-in,告知我是万豪会员,她说可以积分,完成办理入住,说起来万豪会员现在名字叫bonvoy,我都不知道如何发音,也是郁闷,当然我只是婉转的说了一下,Marriott membership rewards,这样表达。
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到达酒店,渴了饿了,酒店楼下确实也有餐饮,但是估计很贵,然后我看很多都是类似酒吧一样的在喝啤酒,我想想算了。我去随便搞点吃的。
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问了楼下一个黑人女性工作人员,我说这里有打火机卖吗?她说没有,然后还帮我查了一下附近的便利店,我的天,最近的便利店步行需要20分钟,来回要40分钟。
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行吧,走吧,真来回了40分钟,买了一些零食和水,我也没仔细看价格,刷了一下我刚办的boa的travel rewards的卡,刚好要刷1000刀的offer,估计一个打火机折合人民币也要10块。
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到房间后,冲凉了一下就睡觉了,而且明天早上退房时间又很早,早上11点就要退房,而且这家酒店入住时间是下午16点。
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说起上网WiFi,下面这个会员是可以免费的,但是我用了,很不好用,幸亏会员免费,万一哪个冤大头付费去用,真的划不来。
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说实话,晚上躺在床上,一直想不通,为啥我至今2次坐美国境内航班都被取消,难道我运气问题?而且,查了好多信息,也没有一个准数第三方数据,下面就是查的flightradar24的截图,居然还显示飞机已经抵达拉斯维加斯了。
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查了一下酒店的价格吧,如下
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怎么说,也是1000多人民币一晚的酒店了,我想着,人家不至于赔钱赚吆喝吧?
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虽然上面是200多美金,那是普通价格,这是他们的协议价,126刀,确实航司有协议价,协议价真便宜,都快6折了。
到了第二天,我打开航司的App,查看一下我的预约号,结果没了,昨天睡觉前,我还看到我有一个新的航班号,我的天,那么不靠谱吗?幸亏他的系统里面有客服,不过要加whatsapp,然后找live agent,然后选择了半天,找到客服,说了一下,客服说有的,预定号不变,和被取消的预定号的一样的。
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登机牌,添加到了苹果钱包,然后再截图发到另外一个手机,省的某一个手机没电或者死机。
后面还真的是过了一会儿也不知道还是我自己手动添加的,里面有了,我直接点击check in,先值机了,不然没准他们超售,把很晚值机的人给你一个航班取消的理由也没准。
幸亏第二天的航班如约起飞了,要不然真的是怒了。
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抵达登机口的样子
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由于美国的航班很多都是票价和行李是分开计算的,在登机口之前还要检测一下行李是否符合免费上飞机,否则登机口要收费。
由于航班是晚上的,还真的是红眼到不行的红眼航班,
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总算抵达拉斯维加斯
然后就到停车场,找个牌子,跟朋友说一下,让朋友来接我。
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朋友还说,是不是因为机票太便宜了,所以每次给你取消。我说,应该不会吧,不然人家酒店钱也是倒着赔了。
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其实上面忘记说了,当时他们还在邮件里面给了我一个代金券的编号,价值100美元,但是这个代金券很费,只能抵扣票价,不能抵扣税费,也不能购买行李,甚至你飞机上买一瓶可乐你都不能用的,也算是服了。
但是反过来,你要是买了机票,你主动退票,税费是不给你退的,这一点,至少中国的航司,税费无论如何都是给你退的。
后面,我还查看了一下美国DOT,也就是交通部的网站,关于航班取消的赔偿事宜。
DOT专门有一个网页是介绍万一航班取消的政策。
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如果按照规则来看的话,航司是不需要给我提供过夜住宿的,图如下,所以后面这事儿也没去太追究了。
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不过真要说起来的话,我这机票才花了30多美元,然后获得了一晚的住宿,住宿是有SNP的,积分也值回来了100多人民币,也算行了。
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